YouTube Stories руководство для маркетологов

Вы уже знакомы с Instagram историями, но пробовали ли вы истории от YouTube? Тут эта функция будет совершенно другой и потребует совершенно другого подхода.

В этой статье вы узнаете о том, как настроить и подавать истории в YouTube.

Изначально они появились в конце 2018 года под именем YouTube Reels, YouTube Stories схожи по формату со Snapchat, Instagram и другими медиа платформами.

Теперь эта функция выкатывается на всеобщее обозрение, но только для каналов, которые собрали больше 10000 подписчиков. Куда больше создателей контента и владельцев каналов с этого момента могут использовать Stories, чтобы оставаться на связи с подписчиками и быть при этом максимально информативными, подавая короткий видео контент или изображения для своей аудитории на протяжении всего дня.

YouTube также отметил, что потребуется до 4 недель, чтобы функционал Stories стал доступен для каналов, которые перешагнули порог в 10000 подписчиков.

Фаны и зрители могут оставлять комментарии на вашей истории, а вы, как создатель, можете отвечать напрямую этим комментариям с фотографиями или видео, которые будут видны всему сообществу. Комментаторы также могут лайкать посты друг-друга.

Модерация комментариев в историях схожа с модерацией для обычного YouTube видео. Инструменты доступные для загрузки обычного видео, также доступны для ваших историй.

Как долго будут доступны истории YouTube? Тут и есть ключевая особенность между современными YouTube историями и другими форматами. В отличие от распространенного использования 24-го формата, истории YouTube остаются на протяжении 7 дней. Также, комментарии к историям будут доступны после этого временного периода. Однако, создатели истории могут смотреть комментарии к истории на протяжении 30 дней в YouTube Studio.

YouTube истории доступны только через мобильное приложение YouTube. Есть два способа посмотреть YouTube истории: через фид подписок или вкладку истории на канале.

Смотрим истории через фид подписок.
Откройте приложение YouTube на телефоне и кликните на иконку подписок в самом низу экрана.

Сверху следующего экрана вы увидите ряд аватарок для профайлов. Каналы с историями, будут показаны слева, а если у канала есть новая история, которую вы ещё не видели, то его аватарка будет выделена цветным кругом.

Чтобы открыть историю, кликните на изображение профайла.

Смотрим истории через вкладку на канале.
Откройте приложение YouTube на мобильном устройстве и кликните иконку подписок снизу экрана. Далее, найдите и кликните на All слева от фида подписок, чтобы появился список всех каналов на которые вы подписаны.

Кликните на изображение аватарки, чтобы зайти на нужный канал. Сверху канала пролистните влево на панели навигации, чтобы дойти до вкладки историй. Кликните на истории, чтобы увидеть список доступного контента среди историй, ну и кликните на саму историю, чтобы её посмотреть.

Если вы заходите в историю через вкладку на канале, на который вы не подписаны, то вы можете подписаться на него прямо из самой истории.

Управляем просмотром контентом YouTube историй
Сверху каждой истории есть плеер, который показывает сегменты, указывающие сколько историй доступно к просмотру от данного канала.

Вы можете кликнуть на любой сегмент, чтобы посмотреть предыдущее видео или изображение в истории или промотать к следующему видео или изображению.

Вы можете также поставить на паузу любую историю, зажав палец на экране. А для того, чтобы история снова заиграла, просто отпустите его.

Пролистайте справа налево, чтобы увидеть следующую историю на канале или пролистните слева направо, чтобы увидеть предыдущую историю.

Кликните на секцию комментариев, чтобы оставить сообщение и кликните на пузырек комментария, чтобы вам показались другие записи и возможность взаимодействия с ними.

Истории на YouTube вы можете делать только в приложении YouTube Play, а не в YouTube Creator Studio.

Сначала, откройте приложение YouTube на мобильном устройстве и затем кликните на иконку камеры с плюсиком на верхней правой стороне панели навигации.

Далее, кликните на иконку Story, которая представляет собой круг с плюсом внутри.

Отсюда, вы можете добавлять сохраненные фото или видео с вашего мобильного устройства прямо в истории, а также делать новые фото и записывать новые видео.

Добавляем изображение или видео к YouTube истории
Чтобы добавить фото вашей истории, кликните на кнопку фото, также как вы делаете при добавлении обычной фотографии.

Чтобы записать видео для вашей истории, держите кнопку записи и когда вы закончите снимать, отпустите её. Помните, что видео для историй могут быть до 15 секунд по длине.

Далее вы можете редактировать историю, используя большое разнообразие инструментов для нарезки видео или для добавления всяких плюшек, которые привлекут внимание.

Для примера, если вы хотите удалить конкретное видео или изображение из вашей истории, кликните на историю и кликните на сегменты, которые вы хотите удалить. Далее вызовите меню с тремя точками и нажмите delete.

Вы также можете добавить музыку своей истории, применить фильтр, вставить ссылки на видео или добавить текст со стикерами. Например двумя пальцами можно ресайзить эти самые стикеры или двигать их.

В общем, когда вы убедитесь в том, что контент совпадает вашим ожиданиям, нажмите на Save и затем кликните на Post, чтобы опубликовать вашу историю.

Небольшой совет: вы можете смело создавать историю в Instagram или YouTube, затем сохранить её на ваше устройство и уже потом зарепостить её на Facebook, Instagram или YouTube.

Смотрим метрики к YouTube историям
Чтобы посмотреть количество просмотров и комментариев к каждому сегменту истории, откройте её и обратите взгляд на низ плеера. Чтобы увидеть общее число просмотров для истории в целом, посмотрите на вкладку Stories, расположенную на вашем YouTube канале.

Вообще главной целью YouTube историй является взаимодействие с сообществом на куда более информативной и регулярной основе, так что ответы на комментарии крайне важны.

Вот как это делать. Вы можете нажать на изображение своего профайла в самом верху вашего фида или можете зайти в истории через страницу вашего канала. Кликните на истории и затем пройдите по иконке комментариев, чтобы увидеть все комментарии.

Чтобы ответить на комментарий, вы можете напечатать ответ или кликнуть на Reply в истории, чтобы записать видео ответ или изображение. Вы можете редактировать ваш ответ также, как и любой другой сегмент истории, а затем кликнуть на Post и дополнить им уже существующую историю.

Модерация комментариев
Настройки модерирования комментариев такие же, как вы выставили для своих обычных видео на канале, так что ничего не поменяется.

О чем это говорит? О том, что владелец канала может временно блокировать, просматривать, удалять, репостить или скрывать комментарии. Вы даже можете добавить владельца другого канала для помощи в модерации ваших комментариев. Это очень полезная опция, так как вы будете работать сообща с контентом истории.

Теперь, когда у вас есть представление о том как смотреть, создавать и взаимодействовать с YouTube историями, настало время заставить их работать на вас. Это довольно новый функционал для многих владельцев YouTube каналов, так что у нас определенно вы вычитаете что-нибудь интересное, с чего можно начать.

Открываем новые рынки
Одним из лучших способов получить новую аудиторию и клиентуру это начать работать с кем-либо, в вашей сфере, что предлагает услуги или продукты, дополняющие ваши.

Попросите партнера отправить вам три десятисекундных видео, в которых рассказывается о том, что они делают и далее загрузите их в ваши истории. Вы можете отправить вашему партнёру три видео про него, чтобы он их использовал тем же способом. В этом случае, вы оба будете в выигрыше от полученного влияния на новые рынки.

Добавьте друг друга как модераторов комментариев и вы сможете отмечать их, отправляя их другу, в соответствующие фиды историй.

Генерируем теплых лидов
Вам же надо генерировать теплых лидов? Подайте историю, которая задаёт вопрос о проблеме, которую решают ваши ресурсы и затем попросите людей ответить на вопрос в комментариях.

Далее, просто после публикации истории, добавьте комментарий с CTA и ссылкой на Лид-магнит. Как только люди начнут комментировать, они буквально сразу увидят ссылку. Вы можете генерировать даже больше лидов, взаимодействуя со зрителями в комментариях.

Эта тактика может быть легко адаптирована для увеличения регистраций на вебинары, email подписки, продажи билетов на события и регистрации на курсы.

Выстраивание отношений с сообществом
Люди покупают у людей, которых они знают и регулярное взаимодействие онлайн это отличный фундамент для укрепления торговых отношений.

Пролистывая комментарии к вашим историям, выделяйте полезные комментарии или вопросы и отвечайте на них персонализированно. Это можно сказать, что самый простой способ для создания лояльности среди клиентов. AMA Ask Me Everything работало всегда.

Анонсируйте запуск продуктов
Вы запускаете новые продукты или запускаете семинар? Поделитесь своими новостями в вашей истории YouTube и незабудке сослаться на полный пресс-релиз или запустить лендинг. Это отличное место для добавления стикеров в стиле "горячих новостей", потому что они намекнут пользователям о том, что вы расшариваете что-то явно крутое.

Эта тактика также может быть адаптирована для позиционирования вас, как лидера индустрии, который делится свежими новостями сразу, как только они случаются.

Истории от YouTube прошли долгий путь с момента появления Reels. Пока эта функция переживает стадию зародыша и не выкатилась для каждого пользователя, это даёт ещё один повод в пользу создания вовлеченного и растущего YouTube сообщества.