Маркетинг | Email маркетинг

Как перестать сливать бюджет на email маркетинг

Успешный email маркетинг это не только привнесение выгоды, но в какой-то степени снижение расходов.
Когда почтовый маркетинг в правильных руках, то он может принести очень хороший доход вашему бизнесу. Вне зависимости от того, хотите ли вы построить репутацию бренда, привлечь новых клиентов или удержать старых, ну или вообще привлечь евангелистов, которые прямо жаждут какбы с вами что-нибудь создать - всё это может быть сделано с помощью тщательно продуманного email маркетинга.

Успешный email маркетинг это не только привнесение выгоды, но в какой-то степени снижение расходов.

Ниже мы собрали факты, которые представляют собой погрешности при ведении почтового маркетинга и заметьте, не просто погрешности, а те, которые попросту сожрут ваш бюджет и ничего не дадут взамен.
Некомпетентность при создании email маркетинговой стратегии.

Одним из самых частых аспектов, на который не обращают внимание в email маркетинге являются спящие лиды, которые представляют собой только траты для вас и вашего бизнеса. Вам нужно определить на каком моменте лид становится обузой для вашего бизнеса и затем понять затраты, которые не принять вам ожидаемой выручки.

Тут важно принять к сведению то, что подписчик для вашего бизнеса является полученной возможностью, а не готовым результатом. Многие маркетологи не делают достаточно для того, чтобы извлечь выгоду из этой возможности и теряются на стадии выстраивания отношений с клиентами, выстраивания доверия и соответственно получения прибыли. Вот где лежит камень преткновения и тут начинается слив бюджета на маркетинг.

Если кто-то не читает ваши письма, то возможно то, что подписчик уже решил свою проблему, а может он вообще подписался на вашу рассылку ради маркетингового исследования, забыв о том, что он останется в вашем списке рассылки или ему просто лень проходить все эти процедуры отписки.

Вы не можете получить прибыль с того, кому неинтересна ваша маркетинговая информация.

Без правильно подобранной стратегии, почтовый маркетинг это ничто иное как банальное навязывание прямого продажного маркетинга. И следовательно, email маркетологам обязательно знать и изучать свою целевую аудиторию, а также продолжать работать над созданием кампаний, которые буду следовать только лучшим практикам. Inbound-маркетинг это самый безопасный ход, если вы хотите создать клиентоориентированный коммуникации через email.
Неправильное распределение ресурсов
Во время планирования стратегии почтового маркетинга, рассмотрите долгосрочные цели, которые вам нужны от него. Вместо найма email маркетолога в штат, вы вполне можете вывести управление почтовыми кампаниями на аутсорс. Это позволит вам сфокусироваться на вашем бизнесе и получить больше прибыли. Стартапы, маленькие и средние компании, могут смело получать выгоду от такого подхода, им нужно будет только заплатить и затем задача будет решена. Аутсорсинг поможет вам сократить цену найма и стоимость усилий на распределение ресурсов. Однако, если полный найм будет работать лучше для вашей компании, то используйте этот подход.

Суть в том, что вы должны сделать максимальное благоразумное решение, которое поможет вам получить максимум из распределения вашего маркетингового бюджета.
Ужасный список подписчиков
Хороший список для рассылки играет важную роль в успехе вашей email маркетинг стратегии. НИКОГДА не покупайте списки рассылок. Делайте списки естественным образом, через формы регистрации или ограниченный контент, что не будет стоить вам столько, сколько проплаченные списки. Но самое важное тут то, что платные списки рассылок понизят вашу репутацию и доставляемость писем.

Эффективный почтовый маркетинг это маркетинг, который обращается к нужным людям, которые ХОТЯТ того, чтобы вы им отсылали материалы. Следовательно, нет смысла отправлять какие-либо письма неактивным подписчикам. Однако, мы советуем вам провести хорошо обдуманную компанию по обратному вовлечению клиентов через email, чтобы "вытащить их из спячки". Удалите отписавшихся и постоянно неактивных подписчиков из вашей CRM, так вам не придется платить за ненужные лиды.
Отсутствие сегментации
Каждый отправленный вами email имеет цену. Отправка массовых рассылок подписчикам в разных концах планеты, была бы напрасным делом. Сегментируйте ваш список, основываясь на демографии, истории покупок, загруженных ресурсах, посещенных страницах и т.п. Каждому подписчику присуще попадание в свою стадию покупательского пути, что делает ещё важнее момент создания сегментированного списка. Контекстуальный email маркетинг через правильную сегментацию это ключ к оптимизации вашей стратегии и оптимизации затрат.
Несоблюдение правовых аспектов
Следуйте правилам CAN SPAM и GDPR, если вы не хотите заплатить непомерный штраф для отправку нежданных писем. Вы должны сами ознакомиться с правовыми аспектами, относящимися к вашей email маркетинговой стратегии. Основа всех этих законов том, что вам разрешают отправлять эти письма. Не отправляйте email'ы подписчикам, которые не дали четкого согласия на это. Запомните это и точка.
Каждый раз новое письмо
Процесс ведения email маркетинга включает в себя несколько шагов, таких как концептуализация, проектирование email контента, дизайн письма, его кодинг и отправка. Создание нового письма каждый раз влетит вам в хорошую копеечку и поднимет затраты на маркетинг до небывалых высот, оно вам надо?

Опытные email маркетологи советуют использовать модульные шаблоны для отправки маркетинговых писем. Вы можете применить передовые одноразовые шаблоны во время праздничных рассылок или тогда, когда вы хотите запустить новый продукт или услугу Используя такую тактику, вы покажите пользователям, что делаете перемены к лучшему и стараетесь для получателей, что несомненно увеличит ваши конверсии в пиковые сезоны.

Используйте динамический контент в ваших письмах, таким образом вам не придется использовать несколько версий одного и того же письма. Это эффективно также, как и хорошо в плане экономии времени для email маркетологов. Более того, вам также надо провести A/B тестирование на нескольких вариантах одной и той же кампании, чтобы понять то, что же лучше подходит для вашей целевой аудитории.
Ошибки в дизайне, на которые срабатывают СПАМ фильтры
Представьте, что вы честно потратили всё ваше время, силы и ресурсы на создание визуально приятного и впечатляющего письма. Будет ли это так значимо, если ваше письмо не будет доставлено в почтовый ящик подписчика? Вы должны всегда быть уверены, что ваше письмо соответствует всем лучшим практикам маркетинга и дизайна, чтобы оно не попало под СПАМ фильтр.

Проблемы со СПАМом могут дорого вам обойтись в плане денег, в зависимости от страны в которой вы находитесь и законам, которым она подчиняется. Поддерживайте соотношение text/image 80:20, вместо того, чтобы создавать письмо только из изображения. Это один из самых важных аспектов создания письма, которое обойдёт СПАМ. Всегда тестируйте ваши письма перед отправкой, чтобы не оставить никакой возможности для СПАМ-фильтров как-то сработать на вашем письме.
Нехватка email аудита
Ваши почтовые кампании могут быть лучше только тогда, когда вы знаете недочеты ваших писем. И это именно то, что делает аудит. Он даёт вам знать то, над какими элементами вам надо работать. Основываясь на работе email аудита, вы можете повторять и улучшать ваши email кампании. Лучше потратиться на аудит, чем выставлять на показ плохо подготовленную почтовую стратегию, которая в итоге будет безрезультатна.
Я очень рад, что вы прочитали статью. Надеюсь, что наш сервис и наш блог помогут вам развивать ваш бизнес.
Антон Столповский
основатель Pagecard.me
Узнавайте первыми о выходе новых функций и получайте скидки на создание сайтов

Узнавайте первыми о выходе новых функций
и получайте скидки на создание сайтов