Маркетинг | Email маркетинг

AMP в письмах.
Всё, что нужно знать маркетологу

AMP это очень мощная технология, которая заметно расширит горизонты в плане взаимодействия с подписчика с письмом.
Google запустил проект Accelerated Mobile Pages (AMP) 7го октября 2015 года, как open-source технологию, разработанную для ускорения работы сайтов и улучшения взаимодействия пользователей с ними, через любое устройство, независимо от размера экрана. По сути, это фреймворк из HTML, CSS и JS, только значительно оптимизированный в плане скорости и работы.
Gmail имел честь быть первым почтовым клиентом, который поддерживает AMP вместе с динамическими и интерактивными элементами в письмах. Сначала AMP выкатят для веб клиента Gmail, а потом уже Google собирается дать такую же возможность для мобильных пользователей.
Как работает AMP
AMP это очень мощная технология, которая заметно расширит горизонты в плане взаимодействия с подписчика с письмом. Gmail требуется отличить MIME тип для AMP версии письма: text-x-amphtml. Разработчики уже знакомы с использованием MIME в письмах, так как оно применялось для компановки текстовой версии письма и HTML версии. Теперь вам нужно будет применять ещё и третий MIME тип в ваших письмах, если вы хотите, чтобы ваши AMP письма сработали в Gmail.

В общем, с применением этой технологии, опыт взаимодействия пользователя с письмом будет значительно улучшен.
G Suite для AMP
G Suite представила бета программу для быстро загружающихся динамических писем в Gmail, которые позволяют пользователям вставлять AMP в сообщения. Это делает письма куда более действенными, если в них используется обновляемая информация.
Важные моменты
Вы должны быть в белом листе Gmail, чтобы отправить AMP письмо через ESP, которые это поддерживает.

Вы не можете просто скопировать HTML код и вставить его, а потом добавить в него немного AMP кода.

Следуйте четким правилам валидации.

Избегайте применения любых инлайновых стилей.

У вас должен быть только один <style amp-custom> блок.

Убедитесь, что вы придерживаетесь лимита в 50 000 символов в CSS.

Используйте <amp-img>, а не <img>.

Поддержка в CSS: :checked, [attribute="selectors"], отрицательные маргины, отсутствие ограничений в медиа запросах, компонентно сгенерированный CSS.
Инструменты для AMP
  1. AMP Validator

  2. AMP By Example

  3. AMP Playground

  4. AMP Start

  5. AMP Experiments

  6. AMP Toolbox
Интересные AMP компоненты
Встроенные AMP компоненты - Amp-carousel

Пользовательские взаимодействия - Amp-bind

Формы отправки - Amp-form

Динамический контент - Amp-list

Таймер обратного отсчета - Amp-timeago

Полный список всех AMP компонентов доступен по ссылке - https://www.ampproject.org/docs/reference/components
Преимущества AMP в письмах
С помощью AMP, маркетологи могут создавать динамические и интерактивные письма, которые позволят пользователям смотреть контент через карусельки или каталоги, быстро отвечать на приглашения на ивенты, отвечать на комментарии в Google Docs прямо из письма и заполнять формы отправки прямо в почтовом ящике. Что всё это даст? Конечно же увеличение вовлеченности подписчика, так как он будет больше времени проводить с письмами.

Это хорошо технология с отличной документацией, в которой доступны любые мельчайшие детали.

AMP легко тестировать.

В нем есть новый крутой функционал, новый для Gmail.
Примеры
С помощью AMP, Booking создал отличный email, в котором можно управлять подпиской прямо из него же.
А вот простая карусель от Email Monks
Где применять AMP
Вообще, AMP это отличная идея для предпринимателей и компаний, которые хотят сгенерировать как можно больший ROI и дать бизнесу значительный рост.

Вот как вы можете внедрить AMP в стратегию вашего почтового маркетинга.

Ecommerce
Ecommerce email маркетологи могут использовать AMP, чтобы предлагать возможность покупки прямо в самом письме. Подписчики или пользователи могут напрямую совершить покупку из такого письма с возможностью выбора деталей заказа, например цвет/размер/количество и завершить процесс оплаты (кроме процесса оплаты) без захода на сторонний веб-сайт. Интеграция AMP в письма по заброшенным корзинам будет работать буквально таким же образом.

Финансовая индустрия
Для финансовой индустрии, AMP письма могут быть довольно полезны, если вы сделаете в письме форму для расчета займа, где можно будет просто указать сумму нужного займа и сроки, в которые вы собираетесь его вернуть. Это также может дать вам возможность предоставить несколько других финансовых вычислений прямо в самом письме.

Перевозка товаров
Маркетолги в этой индустрии могут отправлять AMP письма в которых подписчики могут легко отслеживать свои посылки. Это вообще выведет AMP на совершенно новый уровень.

Приглашения
Маркетологи могут отсылать приглашения на мероприятия с помощью AMP, таким образом, что получатели смогут отвечать на приглашения прямо из письма. Что это даст? БольшУю вовлеченность через письма и так вы получите больше посетителей. Также можно поступить и с регистрациями на вебинары.

Опросники
AMP бы сделал опросы в письмах более эффективными, позволяя читателям отвечать прямо в письме. С помощью AMP, пользователю не надо будет идти на лендинг, чтобы оставить фидбэк. Вообще такой удобный подход поможет значительно увеличить показатели в любом опроснике.
Ограничения в AMP Email
Всё таки это новая технология
Не смотря на факт того, что это опен-сорс технология, которую может использовать буквально каждый, люди будут сторониться её - в основном, потому что она требует уникального технического подхода, требующего особых знаний, пробел в которых, всё таки придётся восполнять.

Сервисы рассылок и другие инструменты не поддерживают AMP
Email маркетологам нужно использовать два разных типа MIME для создания писем в версиях HTML и plain-to-text. Следовательно, каждое письмо должно иметь HTML версию и текстовую версию в рассыльщике. Когда же дело касается AMP писем, то тут уже потребуется третий MIME тип. Что является проблемой. Если рассыльщик не добавит поддержку такого третьего типа MIME, то становится невозможным создание и отправка AMP писем.

Касаемо самого Gmail, у него есть несколько проблем с рендерингом, например расхождение с отображением письма в аккаунтах, работающих на Gmail адресах и не-Gmail адресах, которые используют POP/IMAP.

Проблема с аналитикой
Конечно же очень важно знать то, как работают ваши почтовые кампании. С AMP письмами станет довольно затруднительно отслеживать их метрики. Итерактивность таких писем, как например событие при наведении или клик по нескольким разным предложениям - не могут быть отслежены с помощью традиционных email метрик.

Письма могут быть обновлены после отправки
Контент AMP писем может быть обновлён даже после самой отправки, это может смутить подписчика и запутать. Сложно переварить тот факт, что письмо в вашем почтовом ящике изменяется всякий раз, как вы его отрываете. Это может привести к проблемам с доверием, если подписчик не знает про этот функционал.

Вы потратите много времени
Так как AMP далёк от стандартных практик в кодинге, ему нужно уделять должное внимание, что потребует много времени. Email разработчикам придется выучить особенные скилы, только для того, чтобы создать письмо - что само по себе немного пугающе. Что касается Gmail, то в нём есть несколько проблем с рендерингом, такие как расхождение в отображении для аккаунтов работающих с Gmail адресами и в не Gmail адресах, которые используют POP/IMAP.

Совместимость AMP
Рассыльщики, такие как SparkPost, Twilio Sendgrid, Amazon SES и Amazon Pinpoint будут поддерживать AMP.

Пока что только Gmail поддерживает AMP.
Будущее AMP
Так как это open-source технология, то она скорее всего будет поддерживаться другими клиентами тоже. Пока что рассыльщики не поддерживают третий тип MIME. Им понадобится добавить особый функукционал на свои платформы для поддержки AMP. В ближайшем будущем, mail.ru, Yahoo и Outlook расширят поддержку AMP писем.
Я очень рад, что вы прочитали статью. Надеюсь, что наш сервис и наш блог помогут вам развивать ваш бизнес.
Антон Столповский
основатель Pagecard.me
Узнавайте первыми о выходе новых функций и получайте скидки на создание сайтов

Узнавайте первыми о выходе новых функций
и получайте скидки на создание сайтов